Diageo está abordando la inteligencia artificial (IA) desde muchos flancos que van desde evaluaciones para ver si tienen la madurez digital, si tienen flanco ciegos, cómo están en el tema legal, gobernanza, procesos y talento para alinear los departamentos de la empresa, explicó José Luis (Pepe) Sánchez Morales, Head of Media & Digital de la compañía.

“Por lo tanto, nos estamos preparando, primero, con cautela; y segundo, tratando de revisar constantemente que nuestros procesos estén preparados para esta velocidad de agilidad a la que vamos a estar hasta evolucionando” dijo, tras participar en el panel “How Attention and AI Can Improve Advertiser Outcomes” (Cómo la atención y la inteligencia artificial pueden mejorar los resultados de los anunciantes) en el marco del Advertising Week Latam que se desarrolla en la Ciudad de México entre el 31 de octubre y 1.º de noviembre.

En cuanto al panel, dijo que espera haber dejado su grano de arena en ofrecer más claridad sobre un tema en tendencia como es la IA. “De la ponencia con lo que me quedo es esa habilidad de que pudimos transformar un poquito la perspectiva de la gente de qué es hoy la IA y cómo aplicarla para un consumo de medio responsable, como lo proponen nuestros partners de DoubleVerify”. Estos últimos fueron representados en el encuentro por Armando Rodriguez, RVP, Latin America.

Sobre cómo ven el cierre de la empresa este 2023, dijo que desde el punto de vista cualitativo fue un año muy constructivo en aprendizajes sobre cómo seguir el camino de mejorar la manera en que se comunican y conectan con el consumidor para innovar. “Cómo podemos seguir siendo mejores día a día en la manera en la que hablamos con ellos y en la que aprendemos de ellos mismos y en conjunto creamos una mejor sociedad y una mejor manera de trabajar a futuro”.