Para Rodrigo Fernández, director general de Nuevos Negocios de Totalplay, el comportamiento del consumidor ha cambiado bastante en los últimos años y destacó la aparición de nuevos medios que inciden en las estrategias de marketing.

“Hay muchísimos medios hoy en día. Las redes sociales son importantísimas y están apoyando de manera importante las campañas tradicionales que antes se hacían en medios como Televisión y Off, y es importante que hayan salido nuevos medios como Connected TV y Addressable TV para el logro de las campañas de todos los anunciantes” dijo en el marco del Advertising Week LatAm 2024.

En relación con los criterios más importantes que se deben aplicar al segmentar audiencias para campañas de Addressable TV y asegurar que los mensajes sean relevantes y resonantes para cada audiencia, Fernández explicó que la ventaja de Totalplay es que tiene fibra óptica conectada a cada una de los hogares de sus suscriptores.

“Eso nos da la posibilidad de ver los hábitos que tienen en televisión y lo que están buscando en navegación en Wi-Fi. También tenemos todos los datos de su contacto, como la edad y los demográficos y su forma de pago” dijo. Destacó la relevancia de esto para las marcas. “Les podemos decir qué tipo de hábitos y actitudes tienen los suscriptores y si son compatibles con las marcas o anunciantes que están buscando diferentes campañas”.

Destacó alguno de los beneficios en la personalización de anuncios a través de Totalplay en términos de compromiso y conversación con el consumidor, especialmente en el sentido de que cada vez más las marcas están buscando llegar a los anunciantes en momentos clave, cuando estén tranquilos en sus hogares y sin ser intrusivos.

“Cuando están viendo Totalplay, ya sea en su recámara o en el cuarto de tele, están cómodos con la mejor de las actitudes, entonces cuando les llega un mensaje dirigido, que va de acuerdo a lo que ellos están buscando, es mucho más relevante que de una manera intrusiva que cuando estás a la carrera, en cualquier otro medio, corriendo, pues no le prestas la misma atención. Le dedicas mucho más tiempo al mensaje” dijo.

En cuanto a los principales desafíos que enfrentan las marcas al implementar estrategias con plataformas como Totalplay y la tecnología que utilizan, Fernández explicó que lo importante es que los anunciantes entiendan que ese anuncio les está llegando de manera segmentada a cierto número de suscriptores. “El gran reto que tenemos es que hagan publicidad diferenciada para cada uno de los sectores que están buscando atender. Porque si ven el mismo anuncio general, no tiene mucho caso la personalización”.

Agregó que cada uno de los anuncios que Totalplay muestra en sus set top boxes en las televisiones, la audiencia tiene la posibilidad de darle clic con tu control remoto, lo cual hace que el anuncio sea interactivo, al enviar una pantalla QR donde se puede tener más información sobre la marca.

En el caso de la Addressable TV, dijo que las marcas tienen una gran oportunidad para mejorar la conexión con los consumidores a través de la tecnología. “Hay una saturación ahorita de campañas gigantescas y cada campaña debe tener cuidado de utilizar el medio que mejor le conviene. No es lo mismo tener una campaña en el cine de un minuto, increíble y pasarla a TikTok, pues en ese momento cualquiera la van a saltar. Lo mismo pasa con la televisión abierta, con la lineal y con la digital” explicó. “Hay que entender cuál es la flexibilidad de cada medio para llegar mejor al anunciante. Es un reto importantísimo” destacó.

Fernández destacó la importancia de participar en eventos como el AWLATAM, donde se reúnen los principales líderes de la industria y se comparten las tendencias presentes y futuras del mercado. Pero también es una oportunidad de hacer grandes negocios. “Esperemos conocer a clientes que todavía no conocen nuestro medio para convencerlos de que participen”.