Ante un escenario digital que cambia de manera veloz, Claudia Vázquez, Digital, Ecommerce & Media Head de Bayer México, comentó desde el evento The Connected World, organizado por Amazon Ads, que ese tipo de encuentros son fundamentales para que la industria se actualice. 

“Debemos comprender cómo los distintos tipo de productos ayudan a cumplir los objetivos de los consumidores. Mientras tengamos mejores prácticas como industria, podremos darles a los consumidores un mejor servicio y una oferta más personalizada que cumplan con esas exigencias que tienen actualmente” indicó. 

En ese sentido, cuenta que desde Bayer les interesa conocer los diferenciales que existen entre los distintos medios y anunciantes, para, de esta manera, cumplir con sus objetivos macros que tienen como empresa.

“Hay un cambio evidente en la conducta del consumidor. Es vital la personalización y el uso de la información, de hecho, es una prioridad. Hay que saber más de nuestro consumidor y de nuestro potencial shopper. Esas tendencias nos ayudará a actualizarnos” dijo.

Finalmente, describe al consumidor actual como uno exigente y que aspira a que las cosas sean rápidas. “Quieren productos a su medida, no algo genérico. Queda en nuestras manos poder diferenciarnos” concluyó.

Claudia Smolansky